Der Gr\u00fcnder und CEO von OKX, Star Xu<\/strong>, hat sich bei den Nutzern entschuldigt, nachdem Berichte \u00fcber ungerechtfertigte Kontosperrungen<\/strong> an der Krypto-B\u00f6rse aufgetaucht sind. Ein betroffener Nutzer berichtete, dass er trotz umfangreicher Verifizierungsschritte von seinen Geldern ausgeschlossen blieb.<\/p>\n \u201eWir entschuldigen uns aufrichtig f\u00fcr die verursachten Unannehmlichkeiten. Wir erkennen an, dass Probleme wie hohe Raten falscher Positiver und eine suboptimale Benutzererfahrung im Informationssammlungsprozess w\u00e4hrend der Compliance- und Risikokontrolloperationen weiterhin bestehen\u201c,<\/p>\n erkl\u00e4rte Xu in einem Beitrag am Freitag.<\/p>\n<\/blockquote>\n Compliance-Systeme machen von Zeit zu Zeit Fehler. \u201eEine der gr\u00f6\u00dften Herausforderungen in der globalen Compliance sind \u201afalsche Positive\u2018<\/strong> \u2013 wenn das System normale Nutzer f\u00e4lschlicherweise als risikobehaftet kennzeichnet\u201c, sagte Xu. Er erl\u00e4uterte, dass selbst die fortschrittlichsten Technologien nicht immer in der Lage sind, die Compliance der Nutzer perfekt zu bewerten.<\/p>\n \u201eViele Dienstleister verfolgen eine \u201aaggressive Identifikationsstrategie\u2018<\/strong>, und die Regulierungsbeh\u00f6rden ermutigen Plattformen oft, im Risikomanagement auf der Seite der Vorsicht zu handeln\u201c,<\/p>\n f\u00fcgte er hinzu. Dies sei der Grund, warum konforme Nutzer, die kein offensichtliches Risiko darstellen, dennoch Compliance-Anfragen erhalten k\u00f6nnen: \u201eDeshalb erhalten einige Nutzer, obwohl sie vollst\u00e4ndig konform sind und sich normal verhalten, m\u00f6glicherweise zus\u00e4tzliche Informationsanfragen vom Compliance-Team \u2013 manchmal f\u00fchlt es sich an, als m\u00fcssten sie \u201abeweisen, dass dein Vater dein Vater ist.\u2018\u201c<\/strong><\/p>\n Xu berichtete, dass es \u00fcber 600 Mitglieder<\/strong> im globalen Compliance-Team von OKX gibt, r\u00e4umte jedoch ein, dass es unwahrscheinlich sei, falsche Positive vollst\u00e4ndig auszurotten. \u201eEs ist unbestreitbar, dass \u201afalsche Positive\u2018 in keinem Compliance-System vollst\u00e4ndig beseitigt werden k\u00f6nnen\u201c<\/strong>, sagte Xu.<\/p>\n Xu teilte die Beschwerde eines Nutzers mit seinen 130.800 Followern<\/strong> auf seinem X-Profil. Der Nutzer berichtete, dass sein Konto seit dem 21. Juni<\/strong> gesperrt sei und w\u00e4hrend eines strengen Identit\u00e4tsverifizierungsprozesses wiederholt abgelehnt wurde. Er erkl\u00e4rte, dass er neben der erneuten Durchf\u00fchrung der Know Your Customer (KYC)<\/em>-Verifizierung aufgefordert wurde, einen 10-j\u00e4hrigen Arbeitsverlauf<\/strong>, Besch\u00e4ftigungsnachweise der letzten f\u00fcnf Jahre<\/strong> und detaillierte Informationen \u00fcber seinen Arbeitgeber bereitzustellen.<\/p>\n Laut dem Nutzer wurden seine Nachweise \u00fcber die Mittel abgelehnt, weil die Informationen nicht mit den \u201eausgew\u00e4hlten Antworten\u201c<\/strong> der Plattform \u00fcbereinstimmten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Entschuldigung von OKX Der Gr\u00fcnder und CEO von OKX, Star Xu, hat sich bei den Nutzern entschuldigt, nachdem Berichte \u00fcber ungerechtfertigte Kontosperrungen an der Krypto-B\u00f6rse aufgetaucht sind. Ein betroffener Nutzer berichtete, dass er trotz umfangreicher Verifizierungsschritte von seinen Geldern ausgeschlossen blieb. \u201eWir entschuldigen uns aufrichtig f\u00fcr die verursachten Unannehmlichkeiten. Wir erkennen an, dass Probleme wie hohe Raten falscher Positiver und eine suboptimale Benutzererfahrung im Informationssammlungsprozess w\u00e4hrend der Compliance- und Risikokontrolloperationen weiterhin bestehen\u201c, erkl\u00e4rte Xu in einem Beitrag am Freitag. Herausforderungen im Compliance-System Compliance-Systeme machen von Zeit zu Zeit Fehler. \u201eEine der gr\u00f6\u00dften Herausforderungen in der globalen Compliance sind \u201afalsche Positive\u2018<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":6562,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[23],"tags":[1648,1090,25,594,725],"class_list":["post-6563","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-legal","tag-etoro","tag-kyc","tag-legal","tag-okx","tag-x"],"yoast_description":"OKX-CEO Star Xu entschuldigt sich f\u00fcr ungerechtfertigte Kontosperrungen aufgrund falscher Positiver bei Compliance-Pr\u00fcfungen und geht auf die Frustration der Nutzer \u00fcber Zugangsprobleme zu ihren Konten ein.","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/satoshibrother.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6563","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/satoshibrother.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/satoshibrother.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/satoshibrother.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/satoshibrother.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6563"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/satoshibrother.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6563\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/satoshibrother.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6562"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/satoshibrother.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6563"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/satoshibrother.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6563"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/satoshibrother.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6563"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n
Herausforderungen im Compliance-System<\/h2>\n
Gr\u00f6\u00dfe des Compliance-Teams<\/h2>\n
Fall eines betroffenen Nutzers<\/h2>\n