Acusaciones Contra Bithumb
Un legislador surcoreano ha acusado a Bithumb de utilizar tácticas de patrones oscuros para imponer altas tarifas a los usuarios, superando así lo que había sido anunciado originalmente. Según el anuncio, el intercambio de criptomonedas Bithumb obtuvo más de 140 mil millones de won, equivalentes a casi 97.6 millones de dólares, a través de procesos confusos que engañaron a los usuarios, según informa The Maeil Business Newspaper, citando al legislador Kim Jae-sup, miembro del partido Poder del Pueblo.
Resultados Financieros y Prácticas Engañosas
Kim reveló que Bithumb generó un total de 672.79 mil millones de won en tarifas entre febrero de 2023 y febrero de 2024, basándose en datos facilitados por el Servicio de Supervisión Financiera. Durante ese periodo, Bithumb se presentó como el intercambio con “la comisión más baja de Corea” con una tarifa del 0.04%. No obstante, la tasa de comisión promedio realmente cobrada a los usuarios alcanzó el 0.051%, lo que generó que los consumidores enfrentaran una carga adicional de aproximadamente 140.91 mil millones de won, según destacó el legislador.
Kim explicó que Bithumb no notificó adecuadamente a los usuarios sobre la necesidad de registrar un cupón para acceder a la tarifa mínima. El legislador describió esta práctica como un ejemplo típico de un patrón oscuro, un esquema engañoso donde una interfaz de usuario está diseñada para confundir a los consumidores y hacer que realicen acciones que no tenían la intención de llevar a cabo. Además, el legislador subrayó que los usuarios mayores se vieron más afectados por estas tarifas adicionales.
“El daño a los de mediana edad que tienen dificultades para reconocer o completar el proceso de registro del cupón es aún más severo”, afirmó Kim.
Acciones Solicitadas por el Legislador
El legislador instó a los reguladores a tomar medidas, solicitando que la Comisión de Servicios Financieros y la Comisión de Comercio Justo implementen acciones contundentes para detener este tipo de engaño a los consumidores.
Rentabilidad de Bithumb
En un contexto más amplio, Bithumb logró regresar a la rentabilidad en 2024, registrando un aumento de ingresos del 265.4% interanual. Según datos del systema de divulgación electrónica del Servicio de Supervisión Financiera, Bithumb reportó un beneficio operativo de 130.7 mil millones de won (alrededor de 90.1 millones de dólares) el año pasado, lo que representa un cambio significativo tras haber experimentado pérdidas, ya que el intercambio había registrado una pérdida operativa de 14.8 mil millones de won en 2023. Además, el beneficio neto para 2024 se disparó un 565.8% interanual, alcanzando los 161.8 mil millones de won (casi 111.2 millones de dólares).
