Prohibición de la Campaña de Coinbase
El regulador publicitario del Reino Unido ha prohibido una campaña de Coinbase que supuestamente minimizaba los riesgos de invertir en criptomonedas y promocionaba el intercambio como una solución a la crisis del costo de vida en el país. Según la Autoridad de Normas Publicitarias (ASA), los anuncios fueron considerados «irresponsables» y «trivializaban los riesgos de las criptomonedas», según informó The Guardian el miércoles.
Descripción del Anuncio
Coinbase lanzó por primera vez el anuncio de dos minutos en julio del año pasado, presentando un video que mostraba escenas musicales satíricas de ciudadanos alegres cantando eslóganes como «todo está bien, todo es grandioso», mientras sus hogares se deterioran y sufren cortes de energía, todo esto en un fondo de una ciudad llena de basureros desbordados y ratas. El video termina con la frase «Si todo está bien, no cambies nada» antes de mostrar el logo de Coinbase.
Reacción de la ASA
«Consideramos que usar el humor para hacer referencia a preocupaciones financieras serias, junto con una indicación de ‘cambiar’, arriesgaba presentar productos financieros complejos y de alto riesgo como una respuesta fácil u obvia a esas preocupaciones»
declaró la ASA al consejo asesor global de Coinbase. El anuncio ya había sido rechazado por Clearcast, el organismo responsable de revisar los comerciales de televisión en el Reino Unido, argumentando que presentaba las criptomonedas como una «solución potencial a los desafíos económicos, sin suficiente evidencia para esta afirmación».
Difusión y Advertencias de Riesgo
Sin embargo, la ASA señaló que el anuncio se difundió ampliamente en línea a través de múltiples plataformas, junto con tres carteles que se exhibieron en áreas de alto tráfico, como el metro de Londres y estaciones de tren. Además, la ASA destacó que los anuncios no incluían ninguna advertencia de riesgo, especialmente dado que la Autoridad de Conducta Financiera ha ordenado que las promociones de criptomonedas deben estar etiquetadas con divulgaciones de riesgo prominentes.
Defensa de Coinbase
Un portavoz de Coinbase defendió la campaña, afirmando que el video tenía la intención de «provocar una discusión sobre el estado del sistema financiero y la necesidad de considerar futuros mejores», y no de ofrecer soluciones simplistas o engañar a los espectadores.
«Si bien respetamos la decisión de la ASA, estamos en desacuerdo fundamental con la caracterización de una campaña que refleja críticamente las condiciones económicas ampliamente reportadas como socialmente irresponsable»
dijo el portavoz, añadiendo que Coinbase cree que «la adopción responsable puede desempeñar un papel constructivo en un sistema financiero más eficiente y libre».
Historial de la ASA y Regulaciones Futuras
La Autoridad de Normas Publicitarias tiene una larga historia de restringir promociones relacionadas con criptomonedas que considera engañosas y ha prohibido campañas similares de otras plataformas en el pasado. El intercambio de criptomonedas Coinfloor fue uno de los primeros en ver sus anuncios retirados, incluido uno que presentaba el testimonio de un pensionista, que el regulador consideró que violaba el código publicitario del país y engañaba a un público objetivo particular. Posteriormente, en 2022, la ASA eliminó anuncios de Facebook que promovían tokens no fungibles realizados por Crypto.com y Turtle United por no describir adecuadamente los riesgos involucrados.
Los reguladores, como la Autoridad de Conducta Financiera, están trabajando en finalizar un marco para las criptomonedas en el país. Sin embargo, la postura cautelosa adoptada por las autoridades del Reino Unido ha coincidido con una notable caída en la propiedad de criptomonedas por parte de los minoristas, que cayó del 12% en 2024 al 8% en 2025.
