Los bancos brit\u00e1nicos<\/strong> han recibido 10,092 quejas<\/strong> sobre restricciones en los pagos de criptomonedas durante un per\u00edodo de 90 d\u00edas, mientras los clientes cuestionan por qu\u00e9 algunos prestamistas bloquean transferencias a plataformas de criptomonedas, a pesar de los planes del gobierno para atraer negocios de activos digitales.<\/p>\n Seg\u00fan un informe del grupo de defensa Stand With Crypto UK<\/strong>, 9,803 individuos<\/strong> utilizaron su herramienta de quejas en l\u00ednea entre mayo y agosto de 2026 para impugnar transferencias bloqueadas o restringidas. Las quejas provinieron de los 650 distritos parlamentarios<\/strong>, siendo Lloyds Banking Group<\/strong>, Barclays<\/strong> y NatWest<\/strong> los que recibieron el mayor n\u00famero de reclamaciones.<\/p>\n Lloyds Banking Group represent\u00f3 2,297 quejas<\/strong>, abarcando a clientes de Lloyds, Halifax y Bank of Scotland. Barclays le sigui\u00f3 con 1,569<\/strong>, mientras que NatWest Group recibi\u00f3 1,278<\/strong>.<\/p>\n<\/blockquote>\n Juntos, estos tres grupos bancarios concentraron 5,144 quejas<\/strong>, lo que equivale aproximadamente al 51%<\/strong> del total. HSBC UK recibi\u00f3 m\u00e1s de 1,000 quejas<\/strong>, seg\u00fan el informe. En el extremo opuesto de la lista, Virgin Money<\/strong> registr\u00f3 103 quejas<\/strong> y el Co-operative Bank<\/strong> recibi\u00f3 76<\/strong>.<\/p>\n Lloyds presenta una preocupaci\u00f3n particular para la campa\u00f1a, ya que su revisi\u00f3n de las pol\u00edticas bancarias publicadas, realizada hasta el 28 de agosto, no encontr\u00f3 restricciones p\u00fablicamente declaradas sobre transferencias de criptomonedas. Revolut<\/strong> tambi\u00e9n apareci\u00f3 entre las instituciones sin restricciones publicadas en la revisi\u00f3n de la campa\u00f1a, aunque sus clientes informaron haber encontrado dificultades en los pagos.<\/p>\n La informaci\u00f3n de soporte de Revolut identifica ciertos intercambios de criptomonedas como no soportados<\/em>. Esta distinci\u00f3n es importante para los clientes que intentan identificar qu\u00e9 bancos permiten pagos a negocios de criptomonedas regulados. Un banco puede permitir algunas transacciones mientras rechaza otras tras verificaciones de fraude, evaluaciones de riesgo internas o restricciones sobre destinatarios particulares.<\/p>\n Las cifras no establecen que Lloyds bloquee una proporci\u00f3n m\u00e1s alta de pagos en criptomonedas que sus competidores. Stand With Crypto recopil\u00f3 quejas de personas que eligieron utilizar su herramienta, sin ajustar por la base de clientes de cada banco o la actividad total de pagos.<\/p>\n La campa\u00f1a identific\u00f3 diferencias sustanciales entre los bancos que publican l\u00edmites de transacci\u00f3n y aquellos que proh\u00edben pagos relacionados con criptomonedas. Barclays y HSBC UK fueron listados como permitiendo transferencias de hasta \u00a32,500<\/strong> por transacci\u00f3n, sujeto a un l\u00edmite de \u00a310,000<\/strong> en 30 d\u00edas. Los l\u00edmites publicados de NatWest eran de \u00a31,000<\/strong> por d\u00eda y \u00a35,000<\/strong> en 30 d\u00edas. Santander UK impuso un techo de transacci\u00f3n de \u00a31,000<\/strong> y un l\u00edmite mensual de \u00a33,000<\/strong>.<\/p>\n Entre las instituciones identificadas como prohibiendo pagos en criptomonedas estaban Starling Bank<\/strong>, Chase UK<\/strong>, TSB<\/strong>, Metro Bank<\/strong>, Virgin Money<\/strong> y el Co-operative Bank<\/strong>.<\/p>\n Seg\u00fan las cifras de la campa\u00f1a, los bancos con l\u00edmites de transacci\u00f3n publicados representaron 6,198 quejas<\/strong>, aproximadamente el 61%<\/strong> de las presentaciones. Otras 2,842 quejas<\/strong> involucraron a proveedores sin restricciones p\u00fablicamente identificadas, mientras que 989<\/strong> concernieron a bancos listados como teniendo prohibiciones absolutas.<\/p>\n Barclays ha defendido las restricciones como un medio para proteger a los clientes contra estafas de criptomonedas y p\u00e9rdidas financieras.<\/p>\n<\/blockquote>\n Los bancos siguen siendo responsables de evaluar los riesgos de fraude y delitos financieros al procesar pagos. Stand With Crypto argumenta que las restricciones generales pueden afectar compras leg\u00edtimas a trav\u00e9s de negocios registrados con la Financial Conduct Authority<\/strong>.<\/p>\n Las quejas llegan mientras Gran Breta\u00f1a se prepara para introducir su nuevo marco regulatorio de criptomonedas. En un anuncio de diciembre de 2025, el HM Treasury<\/strong> declar\u00f3 que el gobierno quer\u00eda que Gran Breta\u00f1a se convirtiera en un destino l\u00edder para negocios de activos digitales, al tiempo que fortalec\u00eda las protecciones al consumidor.<\/p>\n El r\u00e9gimen planificado, programado para octubre de 2027, traer\u00e1 actividades adicionales de criptomonedas bajo la autorizaci\u00f3n de la FCA. Como crypto.news examin\u00f3 previamente las restricciones bancarias, autorizar a una empresa de criptomonedas no requiere autom\u00e1ticamente que un banco minorista procese pagos a ese negocio.<\/p>\n La ventana de solicitud de cinco meses de la FCA se abri\u00f3 el 30 de septiembre de 2026 y se extiende hasta el 28 de febrero de 2027. El registro existente contra el lavado de dinero no se convierte autom\u00e1ticamente en autorizaci\u00f3n bajo el nuevo r\u00e9gimen.<\/p>\n El acceso bancario ya ha atra\u00eddo la atenci\u00f3n pol\u00edtica. En agosto, un grupo parlamentario de varios partidos cuestion\u00f3 a los ejecutivos de los principales bancos sobre su tratamiento a las empresas de criptomonedas y las transferencias relacionadas. La investigaci\u00f3n solicit\u00f3 detalles sobre rechazos de cuentas, l\u00edmites de pago y los factores que los bancos consideran al evaluar negocios de criptomonedas.<\/p>\n Katie Harries<\/strong>, jefa de pol\u00edtica europea de Coinbase, critic\u00f3 las restricciones que afectan las transferencias a negocios registrados con la FCA. Argument\u00f3 que los bancos deber\u00edan evaluar pagos individuales en lugar de aplicar restricciones en toda la industria de criptomonedas.<\/p>\n Stand With Crypto quiere que los bancos publiquen explicaciones m\u00e1s claras de sus pol\u00edticas y ofrezcan a los clientes formas pr\u00e1cticas de impugnar transacciones rechazadas. La campa\u00f1a ha pedido a la FCA y al HM Treasury que aclaren cu\u00e1ndo se pueden justificar las restricciones que cubren toda una industria bajo los requisitos de prevenci\u00f3n de fraude y delitos financieros.<\/p>\n Su informe no midi\u00f3 cu\u00e1ntas compras de criptomonedas intentadas tuvieron \u00e9xito, cu\u00e1ntas transferencias fallidas involucraron fraude sospechoso, o la proporci\u00f3n de quejas respaldadas por los bancos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Quejas sobre Restricciones en Pagos de Criptomonedas Los bancos brit\u00e1nicos han recibido 10,092 quejas sobre restricciones en los pagos de criptomonedas durante un per\u00edodo de 90 d\u00edas, mientras los clientes cuestionan por qu\u00e9 algunos prestamistas bloquean transferencias a plataformas de criptomonedas, a pesar de los planes del gobierno para atraer negocios de activos digitales. Detalles de las Quejas Seg\u00fan un informe del grupo de defensa Stand With Crypto UK, 9,803 individuos utilizaron su herramienta de quejas en l\u00ednea entre mayo y agosto de 2026 para impugnar transferencias bloqueadas o restringidas. 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Diferencias en L\u00edmites de Transacci\u00f3n<\/h2>\n
Reacciones y Futuro del Marco Regulatorio<\/h2>\n
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Atenci\u00f3n Pol\u00edtica y Demandas de Transparencia<\/h2>\n