Introduction du Service de Compte Supprimé
Le blog de Binance a récemment publié un article présentant le Service de Compte Supprimé, un outil en libre-service conçu pour améliorer la confidentialité des utilisateurs et faciliter l’accès à leurs données. Cette initiative permet aux anciens utilisateurs de télécharger rapidement et en toute sécurité leurs rapports transactionnels, un processus qui nécessitait auparavant une demande formelle auprès du Bureau de Protection des Données (DPO) de Binance.
Objectifs et Fonctionnalités
Le lancement de cet outil s’inscrit dans les efforts continus de Binance pour rendre les droits à la vie privée plus accessibles et transparents pour ses utilisateurs. Le Service de Compte Supprimé répond à une préoccupation majeure pour ceux qui ont supprimé leurs comptes mais ont toujours besoin d’accéder à leurs données transactionnelles pour des raisons telles que la déclaration fiscale ou la comptabilité personnelle.
Auparavant, ces utilisateurs devaient envoyer un e-mail au DPO pour demander leur historique de transactions, un processus qui pouvait être long et fastidieux.
Avec la nouvelle option en libre-service, les utilisateurs peuvent désormais éviter les tickets de support et les délais d’attente, simplifiant ainsi la récupération de leurs données.
Utilisation du Service
Pour utiliser le Service de Compte Supprimé, les anciens utilisateurs doivent :
- Visiter le portail de service via le site Web de Binance.
- Vérifier leur identité en entrant l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone associé à leur compte supprimé.
- Recevoir un code de confirmation par e-mail ou SMS et l’entrer dans le portail.
- Créer un mot de passe à 8 chiffres pour chiffrer leur fichier de données.
Une fois le rapport prêt, ils recevront un lien de téléchargement sécurisé par e-mail, nécessitant le mot de passe pour accéder au fichier.
Avantages et Impact
Cet outil, développé par le Bureau de Protection des Données de Binance en réponse aux retours des utilisateurs, automatise le processus de récupération des données des comptes supprimés, offrant un accès plus rapide et plus pratique à l’information. Il permet également à l’équipe du DPO de se concentrer sur des problèmes de confidentialité plus complexes et sur des améliorations continues.
Le principe sous-jacent de cette initiative est de garantir que les utilisateurs conservent le contrôle de leurs données, même après avoir quitté la plateforme.
Informations Complémentaires
Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de Binance et les droits des utilisateurs, les individus peuvent visiter le Portail de Confidentialité de Binance ou contacter l’équipe du DPO pour obtenir de l’aide.
