Meta lutte contre les escroqueries sur WhatsApp
Meta a supprimé plus de 6,8 millions de comptes WhatsApp liés à des opérations d’escroquerie de « pig butchering » gérées par des syndicats criminels en Asie du Sud-Est cette année, dans le cadre d’un effort plus large pour lutter contre les criminels tentant de voler des crypto-monnaies aux victimes.
Les arnaques de pig butchering
En général, les arnaques de pig butchering commencent par un message non sollicité et s’intensifient en conversations qui se déplacent vers des applications de messagerie cryptées ou des chats privés. L’objectif final est de convaincre les victimes de transférer de l’argent—souvent des crypto-monnaies—vers de fausses entreprises ou des plateformes « d’investissement ». Les victimes réalisent généralement trop tard que leurs dépôts ne peuvent pas être retirés.
« Nous avons détecté de manière proactive et supprimé des comptes avant que les centres d’escroquerie ne puissent les opérationnaliser, » a déclaré l’entreprise dans un communiqué de presse.
Meta a lié ces comptes à des réseaux d’escroquerie opérant depuis des pays comme le Cambodge, le Myanmar et la Thaïlande, où les forces de l’ordre ont signalé que des groupes criminels mènent des campagnes de fraude de masse ciblant des victimes à l’échelle mondiale.
Nouveaux outils pour les utilisateurs
WhatsApp déploie également de nouveaux outils pour aider les utilisateurs à repérer et signaler des activités suspectes. Une de ces fonctionnalités alertera les utilisateurs lorsqu’ils sont ajoutés à un groupe par quelqu’un qui n’est pas dans leur liste de contacts, une tactique courante utilisée par les fraudeurs promouvant de fausses offres d’investissement.
L’annonce intervient alors que les appels à ce que les réseaux sociaux et les applications de messagerie adoptent une approche plus proactive pour stopper les escrocs utilisant ces plateformes pour atteindre et exploiter des victimes, souvent à grande échelle, se multiplient.
Statistiques alarmantes
Selon le Centre de plaintes pour crimes sur Internet (IC3) du FBI, 9,3 milliards de dollars ont été perdus à cause d’escroqueries en ligne en 2024—un chiffre record. Les escroqueries liées aux crypto-monnaies à elles seules ont représenté plus de 3,9 milliards de dollars de ce total, les utilisateurs âgés étant particulièrement touchés. Avec ce chiffre basé uniquement sur les rapports faits au FBI, le total réel est probablement beaucoup plus élevé.
Beaucoup de ces escroqueries ont commencé sur des plateformes de messagerie comme WhatsApp, Facebook Messenger ou Telegram.
Collaboration avec OpenAI
Meta a cité un cas récent dans lequel elle a collaboré avec OpenAI pour perturber un groupe cambodgien gérant un système pyramidal de location de scooters. Les escrocs auraient utilisé ChatGPT pour rédiger des instructions pour les victimes et ont recruté des personnes avec de fausses offres d’argent en échange d’engagement sur les réseaux sociaux.
Avis des autorités et critiques
Les autorités du monde entier ont intensifié les avertissements ces derniers mois, exhortant les utilisateurs à activer la vérification en deux étapes sur WhatsApp et à se méfier de tout message étrange ou invitation de groupe inattendue. Pourtant, les critiques soutiennent que des plateformes comme Meta doivent prendre des mesures plus fortes et systématiques.
Dans un blog le mois dernier, Greg Williamson, vice-président senior de la réduction de la fraude à l’Institut de politique bancaire, a déclaré que les incitations pour les géants des réseaux sociaux à lutter contre les escroqueries sont mal alignées. « Pour lutter efficacement contre les escroqueries, les plateformes technologiques doivent donner la priorité à la protection des clients. Elles sont en position forte pour prévenir les abus, mais leurs incitations vont souvent à l’encontre d’une action proactive, » a-t-il écrit.
Il a noté que les plateformes de médias sociaux gagnent des revenus publicitaires grâce au contenu d’escroquerie, et a souligné un cas en cours où Meta est accusée d’avoir permis à plus de 230 000 annonces d’escroquerie de circuler sur ses plateformes, mettant en vedette un deepfake du milliardaire australien Andrew Forrest.
Des deepfakes mettant en scène tout le monde, d’Elon Musk au roi Charles III, ont également été partagés sur les réseaux sociaux pour inciter les gens à faire des investissements. Ceux qui sont imités dans ces annonces trompeuses ont signalé avoir du mal à faire retirer ces contenus par Meta.
« Ces entreprises ont la capacité, mais pas l’incitation financière, à prévenir la fraude à la source, » a ajouté Williamson.
