Visa a r\u00e9cemment publi\u00e9 de nouvelles donn\u00e9es d’enqu\u00eate mettant en lumi\u00e8re l’impact croissant de l’intelligence artificielle (IA)<\/strong> et de la cryptomonnaie<\/strong> sur les d\u00e9penses des consommateurs, marquant un changement g\u00e9n\u00e9rationnel dans le comportement d’achat pour cette saison des f\u00eates. Selon l’enqu\u00eate, pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des acheteurs am\u00e9ricains utilisent d\u00e9sormais des outils d’IA pour am\u00e9liorer leur exp\u00e9rience d’achat, les jeunes consommateurs, en particulier la g\u00e9n\u00e9ration Z, \u00e9tant \u00e0 l’avant-garde de l’adoption des m\u00e9thodes de paiement num\u00e9riques.<\/p>\n L’IA et la cryptomonnaie deviennent courantes<\/strong> Bruce Cundiff, vice-pr\u00e9sident des insights consommateurs chez Visa, a comment\u00e9 : \u00ab Les donn\u00e9es racontent une histoire fascinante sur le changement des habitudes de d\u00e9penses que nous observons : les acheteurs adoptent l’IA et les outils num\u00e9riques \u00e0 une vitesse remarquable, la g\u00e9n\u00e9ration Z et les jeunes millennials menant une r\u00e9invention fondamentale du commerce. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n La g\u00e9n\u00e9ration Z stimule les habitudes d’achat num\u00e9riques<\/strong> \u00c0 l’\u00e9chelle mondiale, 41 %<\/strong> des acheteurs de la g\u00e9n\u00e9ration Z pr\u00e9voient de voyager davantage cette saison des f\u00eates par rapport \u00e0 l’ann\u00e9e derni\u00e8re, refl\u00e9tant leur enthousiasme \u00e0 adopter une exp\u00e9rience d’achat plus connect\u00e9e et mobile.<\/p>\n Technologie plus intelligente, acheteurs plus avis\u00e9s<\/strong> La s\u00e9curit\u00e9 reste une pr\u00e9occupation majeure, 66 %<\/strong> des consommateurs exprimant leur inqui\u00e9tude quant au fait que des amis ou des membres de la famille pourraient \u00eatre victimes d’escroqueries en ligne cette saison, et 39 %<\/strong> signalant en avoir rencontr\u00e9 une au cours de l’ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e. Cela souligne la n\u00e9cessit\u00e9 d’une plus grande confiance et s\u00e9curit\u00e9 alors que le shopping num\u00e9rique continue d’\u00e9voluer.<\/p>\n Achats anticip\u00e9s et croissance des d\u00e9penses<\/strong> Les insights de Visa soulignent un moment crucial pour les industries de la vente au d\u00e9tail et des paiements, alors que l’IA, la cryptomonnaie et les habitudes num\u00e9riques des jeunes g\u00e9n\u00e9rations red\u00e9finissent l’avenir du commerce.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Impact de l’IA et de la Cryptomonnaie sur les D\u00e9penses des Consommateurs Visa a r\u00e9cemment publi\u00e9 de nouvelles donn\u00e9es d’enqu\u00eate mettant en lumi\u00e8re l’impact croissant de l’intelligence artificielle (IA) et de la cryptomonnaie sur les d\u00e9penses des consommateurs, marquant un changement g\u00e9n\u00e9rationnel dans le comportement d’achat pour cette saison des f\u00eates. Selon l’enqu\u00eate, pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des acheteurs am\u00e9ricains utilisent d\u00e9sormais des outils d’IA pour am\u00e9liorer leur exp\u00e9rience d’achat, les jeunes consommateurs, en particulier la g\u00e9n\u00e9ration Z, \u00e9tant \u00e0 l’avant-garde de l’adoption des m\u00e9thodes de paiement num\u00e9riques. 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Cette saison des f\u00eates, les innovations technologiques s’int\u00e8grent de plus en plus dans l’exp\u00e9rience d’achat. L’enqu\u00eate a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que 47 % des acheteurs am\u00e9ricains<\/strong> ont utilis\u00e9 l’IA pour au moins une t\u00e2che d’achat, la recherche d’id\u00e9es de cadeaux \u00e9tant l’utilisation la plus populaire. De plus, plus d’un quart des acheteurs (28 %<\/strong>) sont ouverts \u00e0 recevoir de la cryptomonnaie en cadeau, une tendance qui grimpe \u00e0 45 %<\/strong> parmi la g\u00e9n\u00e9ration Z. Alors que le r\u00f4le des stablecoins cro\u00eet, environ un acheteur sur dix pense que ces derniers domineront d’ici 2030, et 28 %<\/strong> s’attendent \u00e0 une augmentation de leur utilisation d’ici 2035.<\/p>\n\n
Comportements d’Achat de la G\u00e9n\u00e9ration Z<\/h2>\n
La g\u00e9n\u00e9ration Z continue de devancer les g\u00e9n\u00e9rations plus \u00e2g\u00e9es dans l’adoption des m\u00e9thodes d’achat de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration. L’enqu\u00eate a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que 71 %<\/strong> des acheteurs de la g\u00e9n\u00e9ration Z utilisent l’authentification biom\u00e9trique, 60 %<\/strong> ach\u00e8tent des cadeaux \u00e0 l’\u00e9tranger et 44 %<\/strong> effectuent des achats via la cryptomonnaie. De plus, 55 %<\/strong> des consommateurs de la g\u00e9n\u00e9ration Z ach\u00e8tent sur des plateformes sociales, soulignant leur pr\u00e9f\u00e9rence pour une exp\u00e9rience d’achat plus fluide et num\u00e9rique. Fait int\u00e9ressant, bien qu’un acheteur sur cinq pr\u00e9f\u00e8re les portefeuilles num\u00e9riques, la g\u00e9n\u00e9ration Z r\u00e9duit l’\u00e9cart, avec 36 %<\/strong> pr\u00e9f\u00e9rant les portefeuilles num\u00e9riques aux cartes physiques (34 %<\/strong>).<\/p>\nPr\u00e9f\u00e9rences des Consommateurs et S\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n
Alors que l’IA et d’autres technologies deviennent de plus en plus centrales dans le parcours d’achat des f\u00eates, les consommateurs privil\u00e9gient \u00e9galement la transparence<\/strong>, la s\u00fbret\u00e9<\/strong> et la connexion humaine<\/strong>. Bien que les outils d’achat aliment\u00e9s par l’IA gagnent en popularit\u00e9, 61 %<\/strong> des acheteurs pr\u00e9f\u00e8rent encore l’interaction humaine pour le service client, et 60 %<\/strong> souhaitent une plus grande transparence sur l’utilisation de leurs donn\u00e9es personnelles par ces outils.<\/p>\nAnticipation des Achats et Croissance des D\u00e9penses<\/h2>\n
En plus des pr\u00e9f\u00e9rences technologiques changeantes, l’enqu\u00eate de Visa a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que de nombreux consommateurs commencent leurs achats de No\u00ebl plus t\u00f4t. Plus d’un quart des acheteurs ont commenc\u00e9 leurs achats de No\u00ebl avant novembre, et Visa pr\u00e9voit une croissance de 4,6 %<\/strong> des d\u00e9penses totales de No\u00ebl aux \u00c9tats-Unis par rapport \u00e0 l’ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente, refl\u00e9tant l’enthousiasme continu des Am\u00e9ricains pour c\u00e9l\u00e9brer la saison malgr\u00e9 l’incertitude \u00e9conomique.<\/p>\n