Accuse a Bithumb per Pratiche Ingannevoli
Un legislatore sudcoreano ha accusato Bithumb di utilizzare dark patterns per addebitare agli utenti commissioni più alte di quanto pubblicizzato. L’exchange di criptovalute ha guadagnato oltre 140 miliardi di won (quasi 97,6 milioni di dollari) in commissioni aggiuntive, usando processi poco chiari che hanno indotto in errore gli utenti, secondo quanto riporta il Maeil Business Newspaper.
Dettagli delle Commissioni e Impatto sugli Utenti
Kim Jae-sup, membro del partito People’s Power, ha rivelato che Bithumb ha generato 672,79 miliardi di won in commissioni totali tra febbraio 2023 e febbraio 2024. Durante questo periodo, Bithumb pubblicizzava una “commissione più bassa in Korea” dello 0,04%. Tuttavia, la **commissione media** effettivamente addebitata agli utenti era dello 0,051%. Di conseguenza, i consumatori si sono trovati a fronteggiare una commissione aggiuntiva di circa 140,91 miliardi di won.
Kim ha spiegato che Bithumb non ha informato adeguatamente gli utenti riguardo alla necessità di registrare un coupon per ricevere il tasso di commissione minimo. Ha descritto tale pratica come un tipico dark pattern, un metodo ingannevole in cui l’interfaccia utente è progettata per indurre in errore gli utenti a compiere azioni che non intendevano. Inoltre, ha evidenziato che il peso della commissione extra è stato maggiore per gli utenti più anziani.
“Il danno agli utenti di mezza età, che potrebbero avere difficoltà a riconoscere o a completare il processo di registrazione del coupon, è ancora più serio,” ha affermato Kim.
Richiesta di Misure da parte dei Regolatori
Il legislatore ha esortato i regolatori ad intervenire, sostenendo che la Financial Services Commission e la Fair Trade Commission dovrebbero adottare misure decisive per fermare questo tipo di inganno nei confronti dei consumatori.
Situazione Finanziaria di Bithumb nel 2024
Bithumb è tornata con successo alla redditività nel 2024, con un aumento del fatturato del 265,4% rispetto all’anno precedente. Secondo i dati del sistema di divulgazione elettronica della Financial Supervisory Service, Bithumb ha registrato un utile operativo di 130,7 miliardi di won (circa 90,1 milioni di dollari) lo scorso anno, segnando un’inversione rispetto alle perdite precedenti, poiché l’exchange aveva registrato una perdita operativa di 14,8 miliardi di won nel 2023. L’utile netto per il 2024 è aumentato del 565,8% rispetto all’anno precedente, raggiungendo 161,8 miliardi di won (quasi 111,2 milioni di dollari).
