Отказ Revolut в возмещении средств
Финансовая технологическая компания Revolut отказалась возместить средства клиенту, который потерял криптоактивы из-за административной ошибки. BBC информирует, что Цони Райков, гражданин Болгарии, понес убытки после попытки перевести $1,500 в стейблкоине USDC со своего отдельного криптокошелька на счет в Revolut.
Ошибка при переводе
Райков утверждает, что сначала отправил $10 в USDC в качестве тестового перевода и выбрал сеть Polygon POS (доказательство доли), и этот перевод прошел успешно. Однако, когда он отправил $1,500 в USDC, он выбрал сеть «Polygon (bridged)».
По словам Райкова, этот метод перевода преобразовал стейблкоин в его версию с суффиксом USDC.e. Revolut, как сообщается, получил USDC в суффиксированном формате, однако финтех-компания не принимает этот актив. Таким образом, $1,500 в стейблкоине не появились на счете Райкова и не были возвращены ему.
Ответ Revolut
Revolut сообщила BBC, что ничего не может сделать в этой ситуации.
«Как это принято в отрасли, из-за значительных технических сложностей, связанных с поддержкой каждой комбинации токена и цепочки, восстановление неподдерживаемых активов не входит в компетенцию Revolut.»
Мнение клиента
Райков, инженер-нефтяник, считает, что инструкции по депозиту от Revolut были недостаточно четкими.
«Они ожидают, что я устану и сдамся, принимая, что деньги потеряны. Но я этого не сделаю. Абсурдно, что они могут так себя вести.»
