Отказ от поддержки Discord в DeFi
Протоколы децентрализованных финансов (DeFi) закрывают или отказываются от поддержки Discord, поскольку мошенничество, фишинг через личные сообщения и утечка данных, связанная с Zendesk, подвергают пользователей растущим рискам безопасности и мошенничества. Протоколы DeFi отказываются от публичных серверов Discord, ссылаясь на проблемы безопасности, так как платформа стала мишенью для мошенников, согласно заявлениям представителей отрасли и руководителей протоколов.
Изменения в Morpho
Morpho, крупный протокол кредитования DeFi, объявил на этой неделе, что его публичный сервер Discord будет переведен в режим только для чтения с 1 февраля 2026 года. Протокол заявил, что перенаправит пользователей на специализированную страницу помощи и систему поддержки на основе чата. Это решение отражает опасения команд DeFi о том, что Discord стал местом для мошенников, нацеливающихся на пользователей, ищущих помощь. Morpho подчеркнул, что изменение направлено на предоставление «более безопасной и надежной поддержки» через контролируемые каналы, а не открытые чаты.
Пол Фрамбо, соучредитель и генеральный директор Morpho, отметил, что Discord стал «более негативным, чем позитивным» с точки зрения поддержки пользователей, ссылаясь на постоянный шум и попытки мошенничества, несмотря на усилия по модерации.
Соучредитель Morpho Мерлин Эгали также добавил, что структура платформы затрудняет полную защиту пользователей от мошенничества через личные сообщения, даже с установленными мерами безопасности. Эгали сообщил, что команда тестирует альтернативные инструменты, включая Intercom, который предлагает такие функции, как система тикетов, мгновенный перевод и автоматизированная помощь, при этом снижая риск атак мошенничества.
Позиция DefiLlama
Платформа данных DeFi DefiLlama также отказалась от Discord, перейдя к живым чатам поддержки и системам тикетов по электронной почте, согласно словам ее основателя. Псевдонимный основатель платформы, известный как 0xngmi, заявил, что Discord делает «невозможным защиту пользователей от мошенничества». DefiLlama приняла гибридный подход, оставив Discord доступным с дополнительными шагами верификации, в то время как большинство пользователей направляются к альтернативным каналам поддержки.
Мнения экспертов
Марк Зеллер, основатель Aavechan Initiative, назвал Discord «полным мошенников» и заявил, что шаг Morpho должен побудить другие крупные протоколы пересмотреть свою зависимость от платформы.
Дункан Кок Фостер, соучредитель Nifty Gateway, отметил, что модерация Discord была одним из самых утомительных процессов в его бизнесе и охарактеризовал решение Morpho как разумное.
Дебаты в сообществе DeFi
Этот переход вызвал дебаты в сообществе DeFi о компромиссах отказа от открытых общественных пространств. Некоторые члены сообщества утверждали, что Discord, несмотря на свои проблемы с безопасностью, был центральным для сотрудничества между равными, позволяя пользователям делиться опытом и следить за обсуждениями разработки в реальном времени. Другие возразили, что такие функции, как отключение личных сообщений, более строгая верификация и инструменты на блокчейне могут значительно снизить активность мошенничества, если они правильно реализованы.
Инциденты безопасности
Опасения по поводу безопасности Discord усилились после инцидента в октябре, когда компания подтвердила, что несанкционированная сторона получила доступ к сторонней системе поддержки Zendesk, подвергнув риску конфиденциальные данные, связанные с апелляциями по проверке возраста. Исследователи в области кибербезопасности утверждали, что в результате утечки было эксфильтровано более двух миллионов изображений паспортов и водительских удостоверений, что вызывает вопросы о практике обработки данных на платформе.
