Coinone advierte sobre phishing y robo de identidad tras la violación de datos de clientes
Coinone alerta a sus clientes sobre posibles estafas de phishing y robo de identidad tras una violación de datos que expone información personal crítica.

Advertencia de Coinone sobre Estafas de Phishing
La bolsa de criptomonedas surcoreana Coinone ha emitido una advertencia a sus clientes sobre posibles estafas de phishing y robo de identidad, tras una violación de datos que comprometió información sensible. Según la empresa, la información potencialmente expuesta incluye contraseñas, números de cuentas bancarias, números de identificación nacional y direcciones de billeteras criptográficas.
Detalles de la Violación de Datos
El domingo, Coinone informó que un atacante accedió a los servidores de su proveedor de soporte al cliente subcontratado, MetaM, el jueves anterior, y pudo ver o extraer registros de soporte al cliente. La compañía se enteró de la violación el mismo día del incidente. La información que podría haber sido expuesta incluye:
- Nombres
- Números de teléfono
- Direcciones de correo electrónico
- Fechas de nacimiento
- Números de cuentas bancarias
- Contraseñas
- Números de identificación nacional
- Direcciones de hogar
- Billeteras
- IDs de transacción
Coinone aclaró que los datos afectados varían según el cliente y que aquellos que nunca contactaron al centro de soporte no se vieron afectados. Sin embargo, no reveló cuántos clientes fueron impactados por esta violación.
Recomendaciones para los Clientes
La bolsa instó a los clientes que compartieron contraseñas durante las interacciones de soporte a cambiarlas de inmediato y advirtió que los estafadores podrían hacerse pasar por Coinone utilizando detalles de conversaciones anteriores.
Seguridad de la Infraestructura de Coinone
La compañía también aseguró que su infraestructura de cuentas, comercio y billeteras opera de manera independiente de los servidores de MetaM, y no hay evidencia de un compromiso directo de sus sistemas. Coinone ha informado del incidente a las autoridades surcoreanas.
Contexto de Ciberseguridad en Corea del Sur
Esta divulgación se produce en un momento en que Corea del Sur está reforzando la ciberseguridad en el sector financiero. En octubre, la Comisión de Servicios Financieros identificó deficiencias de seguridad en 130 de las 555 empresas financieras revisadas. Recientemente, el regulador anunció que permitirá a las bolsas de criptomonedas suspender retiros cuando se sospeche de un hackeo, además de implementar una vigilancia continua las 24 horas.