Жалобы на банки Великобритании
Недавний отчет показал, что ведущие банки Великобритании получили более 10,000 жалоб от клиентов на заблокированные или ограниченные переводы, связанные с криптовалютой. При этом Lloyds, Barclays и NatWest составляют почти половину всех случаев.
Статистика жалоб
Согласно отчету Stand with Crypto UK за октябрь 2026 года, который был представлен на сайте crypto.news, 9,803 человека подали 10,092 жалобы за 90-дневный период с мая по август, столкнувшись с трудностями при переводе денег на криптоплатформы, зарегистрированные в Управлении по финансовому надзору.
«Четыре крупных банковских группы получили более 1,000 жалоб каждая, в то время как клиенты из всех 650 избирательных округов Великобритании сообщали о проблемах с доступом к криптосервисам через свои банки.»
Крупнейшие банки по количеству жалоб
Эти данные появились после месяцев жалоб от криптобизнеса и клиентов на банковские ограничения, даже когда Великобритания готовится к введению комплексной нормативной базы для криптофирм в 2027 году. Lloyds Banking Group получила наибольшее количество жалоб — 2,297, включая обращения клиентов Halifax и Bank of Scotland. Barclays следовала с 1,569 жалобами, в то время как NatWest Group, включая Royal Bank of Scotland, зафиксировала 1,278.
Ограничения на переводы
Кампания началась в июне после того, как Stand with Crypto призвала клиентов Великобритании оспорить ограничения на переводы в криптобиржи. В то время crypto.news обнаружила, что 40% криптотранзакций блокировались или ограничивались банками Великобритании.
Жалобы на банковские услуги охватывали ряд ограничений на криптовалютные платежи, от установления банками дневных и месячных лимитов на транзакции до полного блокирования переводов на криптоплатформы. Некоторые клиенты сообщали о трудностях с завершением платежей, даже когда их банки не имели публично заявленных ограничений на криптопереводы.
Лимиты на переводы
Согласно отчету, Barclays и HSBC UK позволяют клиентам переводить до £2,500 за транзакцию на криптоплатформы, с максимальным лимитом в £10,000 за 30-дневный период. NatWest имеет более строгие ограничения, позволяя клиентам переводить не более £1,000 в день и £5,000 за 30 дней. Santander следует аналогичному подходу, но устанавливает более низкий месячный лимит в £3,000, при этом индивидуальные транзакции ограничены £1,000.
Тем временем, Monzo позволяет криптосвязанным переводам до £5,000 за 30 дней, в то время как Nationwide устанавливает дневный лимит в £1,000 на такие платежи.
Обращение к регуляторам
Ограничения на криптобанкинг привлекли внимание парламента Великобритании. Stand with Crypto призвала банки заменить общие запреты и жесткие лимиты на платежи контролем, основанным на индивидуальных рисках клиентов и транзакций.
«Ограничения, охватывающие целый сектор, вряд ли могут быть оправданы исключительно обязательствами по предотвращению финансовых преступлений или мошенничества.»
Новая нормативная база
Тем временем организация призвала банки четко объяснить, когда и почему криптосвязанные переводы могут быть заблокированы или ограничены. Она рекомендовала предоставить клиентам надлежащий способ оспаривать такие решения или запрашивать исключения при переводе денег на платформы, зарегистрированные или уполномоченные FCA.
Спор возникает на фоне того, что FCA открыла процесс авторизации криптофирм перед введением новой нормативной базы, которая вступит в силу 25 октября 2027 года. Криптофирмы, уже зарегистрированные в соответствии с правилами Великобритании по борьбе с отмыванием денег, все равно должны будут подать заявку на авторизацию.
Заключение
По всей территории США возникли аналогичные опасения по поводу доступа к банковским услугам в рамках того, что руководители криптоиндустрии назвали Операцией Chokepoint 2.0. Эта проблема привлекла внимание после того, как Федеральная корпорация страхования депозитов опубликовала документы, показывающие, что регуляторы просили несколько банков приостановить или избегать определенных криптоактивностей.
