Einführung
Ein aktueller Bericht zeigt, dass führende Banken im Vereinigten Königreich über 10.000 Kundenbeschwerden bezüglich blockierter oder eingeschränkter Krypto-bezogener Überweisungen erhalten haben. Lloyds, Barclays und NatWest machen dabei fast die Hälfte der Fälle aus. Laut einem Bericht von Stand with Crypto UK, der mit crypto.news geteilt wurde, reichten 9.803 Personen über einen Zeitraum von 90 Tagen zwischen Mai und August insgesamt 10.092 Beschwerden ein, nachdem sie Schwierigkeiten hatten, Geld an bei der Financial Conduct Authority (FCA) registrierte Krypto-Plattformen zu überweisen.
Beschwerdeübersicht
Vier große Bankengruppen erhielten jeweils mehr als 1.000 Beschwerden, während Kunden aus allen 650 Parlamentswahlkreisen im Vereinigten Königreich über Probleme beim Zugang zu Krypto-Diensten über ihre Banken berichteten.
Die Lloyds Banking Group erhielt mit 2.297 die meisten Beschwerden, einschließlich derjenigen von Halifax- und Bank of Scotland-Kunden. Barclays folgte mit 1.569 Beschwerden, während die NatWest Group, einschließlich der Royal Bank of Scotland, 1.278 verzeichnete. HSBC UK war die vierte Bank, die während des Zeitraums mehr als 1.000 Beschwerden erhielt. Weitere im Bericht genannte Banken waren Monzo, Santander UK, Nationwide, Revolut, Starling Bank, TSB und Chase UK. Virgin Money und die Co-operative Bank erhielten unter den untersuchten Anbietern mit 103 bzw. 76 die wenigsten Beschwerden.
Kampagne und Einschränkungen
Die Kampagne begann im Juni, nachdem Stand with Crypto die Kunden im Vereinigten Königreich aufgefordert hatte, die Einschränkungen bei Überweisungen an Krypto-Börsen herauszufordern. Zu diesem Zeitpunkt stellte crypto.news fest, dass 40 % der Krypto-Transaktionen von britischen Banken blockiert oder eingeschränkt wurden. Die Beschwerden über Bankdienstleistungen umfassten eine Reihe von Einschränkungen bei Krypto-bezogenen Zahlungen, von Banken, die tägliche und monatliche Transaktionslimits auferlegten, bis hin zu Anbietern, die Überweisungen an Krypto-Plattformen ganz blockierten.
Einige Kunden berichteten von Schwierigkeiten bei der Durchführung von Zahlungen, selbst wenn ihre Banken keine öffentlich erklärten Einschränkungen für Krypto-Überweisungen hatten.
Bankrichtlinien
Laut dem Bericht erlauben Barclays und HSBC UK den Kunden, bis zu 2.500 £ pro Transaktion an Krypto-Plattformen zu überweisen, mit einem maximalen Limit von 10.000 £ über einen Zeitraum von 30 Tagen. NatWest hat strengere Einschränkungen und erlaubt den Kunden, nicht mehr als 1.000 £ pro Tag und 5.000 £ über 30 Tage zu überweisen. Santander verfolgt einen ähnlichen Ansatz, setzt jedoch ein niedrigeres monatliches Limit von 3.000 £ und hält die einzelnen Transaktionen auf 1.000 £ begrenzt.
In der Zwischenzeit erlaubt Monzo Krypto-bezogene Überweisungen von bis zu 5.000 £ über 30 Tage, während Nationwide ein tägliches Limit von 1.000 £ für solche Zahlungen auferlegt. Sechs im Bericht untersuchte Banken, darunter Starling Bank, TSB, Chase UK, Metro Bank, Virgin Money und die Co-operative Bank, wurden als solche aufgeführt, die vollständige Verbote für Krypto-bezogene Überweisungen verhängten.
Regulatorische Überprüfungen
Der Bericht fügte weiter hinzu, dass Lloyds und Revolut keine offiziellen Einschränkungen bekannt gaben, aber Kunden beider Anbieter berichteten dennoch von Schwierigkeiten bei der Durchführung von Überweisungen. Banken mit veröffentlichten Limits machten 6.198 Beschwerden aus, verglichen mit 2.842, die Anbieter ohne veröffentlichte Einschränkungen betrafen, und 989, die Banken mit formalen Verboten betrafen.
Der Bericht stellte jedoch fest, dass nicht jede fehlgeschlagene Krypto-Überweisung notwendigerweise das Ergebnis einer Bank war, die pauschale Einschränkungen für solche Zahlungen auferlegte.
Krypto-Beschränkungen im Bankwesen haben parlamentarische Überprüfungen im Vereinigten Königreich auf sich gezogen. Solche Bankbeschränkungen haben zuvor regulatorische Prüfungen von britischen Gesetzgebern auf sich gezogen. Beispielsweise stellte die UK Crypto and Digital Assets All-Party Parliamentary Group im August Fragen an große Banken über deren Umgang mit Krypto-Unternehmen und verwandten Zahlungen.
Forderungen und Ausblick
Stand with Crypto hat die Banken aufgefordert, pauschale Verbote und starre Zahlungsgrenzen durch Kontrollen zu ersetzen, die auf individuellen Kunden- und Transaktionsrisiken basieren. Es wurde auch gefordert, dass die FCA und das HM Treasury klarstellen, dass Einschränkungen, die einen gesamten Sektor abdecken, wahrscheinlich nicht allein durch Verpflichtungen zur Verhinderung von Finanzkriminalität oder Betrug gerechtfertigt sind.
In der Zwischenzeit forderte die Organisation die Banken auf, klar zu erklären, wann und warum Krypto-bezogene Überweisungen blockiert oder eingeschränkt werden könnten. Es wurde empfohlen, dass Kunden eine angemessene Möglichkeit erhalten, solche Entscheidungen anzufechten oder Ausnahmen zu beantragen, wenn sie Geld an FCA-registrierte oder autorisierte Plattformen überweisen.
Der Streit kommt, während die FCA ihren Genehmigungsprozess für Krypto eröffnet hat, im Vorfeld eines neuen regulatorischen Rahmens, der am 25. Oktober 2027 in Kraft treten soll. Die FCA öffnete am 30. September 2026 die Anträge für den neuen Krypto-regulatorischen Rahmen, und Unternehmen haben bis zum 28. Februar 2027 Zeit, um sich zu bewerben, wenn sie sich für Übergangsregelungen qualifizieren möchten.
Krypto-Unternehmen, die bereits unter den Anti-Geldwäsche-Vorschriften des Vereinigten Königreichs registriert sind, müssen dennoch eine Genehmigung beantragen, da ihre bestehenden Registrierungen nicht automatisch auf den neuen Rahmen übertragen werden. Die neuen Regeln verlangen jedoch nicht von Einzelhandelsbanken, Zahlungen an Krypto-Börsen zu verarbeiten, was bedeutet, dass Kunden weiterhin Einschränkungen je nach den Richtlinien ihrer Bank ausgesetzt sein könnten.
Schlussfolgerung
Stand with Crypto hat die Banken aufgefordert, zu überprüfen, wie sie solche Zahlungen behandeln, und bestehende Betrugspräventionsmaßnahmen, einschließlich Verhaltensanalysen und zusätzlicher Überprüfungen, wo nötig, zu nutzen, um individuelle Transaktionen zu bewerten. In den USA sind ähnliche Bedenken hinsichtlich des Zugangs zu Banken unter dem, was Führungskräfte der Krypto-Industrie als Operation Chokepoint 2.0 bezeichnet haben, aufgekommen.
Das Thema erhielt Aufmerksamkeit, nachdem die Federal Deposit Insurance Corporation im Februar 2025 Dokumente veröffentlicht hatte, die zeigten, dass die Aufsichtsbehörden mehrere Banken gebeten hatten, bestimmte Krypto-Aktivitäten auszusetzen oder zu vermeiden. Kürzlich stellte eine Überprüfung des Office of the Comptroller of the Currency am 14. Oktober fest, dass einige große US-Banken Richtlinien beibehielten, die Dienstleistungen für Unternehmen mit digitalen Vermögenswerten einschränkten, obwohl der Regulierer sagte, er könne das volle Ausmaß des Problems nicht bestimmen.
