Demandas de los Usuarios y Empleados de BitMart
Los usuarios y empleados de BitMart han exigido que el intercambio de criptomonedas revele sus reservas, explique las restricciones de retiro reportadas y publique un plan de reembolso antes del 19 de agosto. Esto ocurre en medio de crecientes preocupaciones sobre los fondos de los clientes y la compensación no pagada a los empleados.
Declaración Pública y Solicitudes de Información
Una declaración pública, publicada en X y dirigida al fundador de BitMart, Sheldon Lee, y a Yi Li, señala que un gran número de usuarios sigue sin poder retirar sus activos.
La declaración solicita a BitMart que proporcione información verificable sobre sus billeteras, activos, pasivos y reservas disponibles para satisfacer los retiros de los clientes. Además, se pide al intercambio que acepte un escrutinio independiente de sus cifras, en lugar de confiar únicamente en las declaraciones de la empresa sobre su situación financiera.
Contexto del Cierre de BitMart
Estas demandas se producen semanas después de que BitMart anunciara planes para cerrar su plataforma de trading tras nueve años de operación. El 26 de julio, el intercambio informó que detendría nuevos registros, depósitos y actividades de trading, permitiendo a los clientes retirar fondos durante el proceso de cierre. BitMart indicó que todos los servicios de trading finalizarían el 26 de agosto, antes de que la empresa cesara operaciones el 31 de enero de 2027.
Cuestionamientos sobre Restricciones de Retiros
La carta abierta pidió a BitMart que explicara por qué los usuarios supuestamente seguían sin poder completar retiros normalmente y cuándo la dirección se dio cuenta por primera vez de los problemas. La declaración cuestionó quién decidió restringir los retiros, cuándo se tomó la decisión y si BitMart continuó alentando a los clientes a depositar, comerciar o dejar activos en la plataforma después de que la dirección se enterara de los problemas de retiro o financiamiento.
Quejas Previas y Verificaciones de Retiros
BitMart había abordado quejas de retiros por separado antes de anunciar su cierre. En una declaración publicada en junio, el intercambio afirmó que los informes de usuarios que no podían retirar o enfrentaban restricciones en sus cuentas estaban principalmente relacionados con controles de riesgo dirigidos a lo que describió como un esquema organizado diseñado para explotar los subsidios de actividad de la plataforma.
Demandas de Transparencia Financiera
La actual carta abierta cuestionó si el aviso de cierre por sí solo abordaba los problemas reportados por usuarios y empleados, argumentando que los clientes necesitaban un informe sobre los activos disponibles para satisfacer sus saldos. Tales divulgaciones requerirían información más allá de una lista de tenencias de billeteras para establecer una imagen completa de las finanzas de un intercambio.
Investigación sobre Cuentas y Fondos
La declaración de BitMart también buscó una investigación sobre cuentas, empresas afiliadas, fideicomisos y otros arreglos que pueden haber manejado fondos conectados a los usuarios.
A Yi Li se le pidió específicamente que explicara la fuente y propiedad de los fondos mantenidos en cuentas supuestamente asociadas con ella. La carta abierta indicó que los materiales que esperaban una verificación adicional sugerían que las cuentas vinculadas a Li podrían haber mantenido activos por valor de decenas de millones de dólares.
Compensación a Empleados
Los pagos a empleados forman una parte separada de las demandas, con la declaración afirmando que algunos empleados de BitMart no habían recibido sus salarios del mes anterior ni la compensación que se les debía tras la decisión del intercambio de cerrar. Los autores argumentaron que los empleados ordinarios no eran responsables de las decisiones sobre las finanzas de la empresa o el cierre y no deberían asumir pérdidas resultantes de decisiones de la dirección.
Conclusiones y Plazos
La carta abierta estableció el 19 de agosto como la fecha límite para que BitMart proporcionara tanto una divulgación de activos verificable como un plan de reembolso detallado para los usuarios. Según el plan solicitado, BitMart revelaría el valor de los activos restantes y los pasivos totales, estimaría cuánto podrían recuperar los clientes y explicaría el orden en que se procesarían los reembolsos.
Si BitMart no proporciona una respuesta completa y verificable antes del 19 de agosto, los autores dijeron que considerarían presentar materiales disponibles, pistas de transacciones y otras pruebas a las agencias de aplicación de la ley, reguladores, abogados y organizaciones de medios en múltiples jurisdicciones.
