Nubank y Mercado Pago Suspenden Retiros de Criptomonedas en Latam

Interrupciones en Servicios de Criptomonedas

Las instituciones han atribuido esta pausa en sus servicios de criptomonedas a la inestabilidad de un proveedor de datos externo. Ambas compañías utilizan a Paxos como proveedor de custodia, lo que ha generado rumores sobre un posible hackeo en las redes sociales, aunque no se han emitido informes oficiales al respecto.

Anuncio de Interrupciones

El viernes por la tarde, dos de las principales instituciones fintech en América Latina anunciaron interrupciones en sus servicios de criptomonedas. Mercado Pago, el brazo fintech del minorista argentino Mercado Libre, y Nubank, el neobanco más grande de la región, informaron que estaban deteniendo depósitos y retiros de activos digitales debido a "inestabilidad en los proveedores de datos externos".

Los clientes que intentaban mover criptomonedas a través de la aplicación de Mercado Pago encontraron un mensaje que les informaba sobre la situación, sin ofrecer un cronograma para la resolución del incidente.

"Debido a inestabilidades en el sistema, no es posible realizar transferencias de criptomonedas en este momento. Sus depósitos se acreditarán más tarde. Estamos trabajando para resolverlo"

, enfatizaba el mensaje.

Comunicados de las Compañías

En un comunicado, la compañía reveló que había identificado "inestabilidad en las operaciones de transferencia de activos criptográficos", resultante de un incidente sufrido por un proveedor de monitoreo de riesgos y prevención de lavado de dinero, y decidió detener preventivamente los retiros, aunque las compras y ventas de activos criptográficos continuaron funcionando.

"Estamos siguiendo la situación en tiempo real e informaremos a los usuarios tan pronto como las operaciones se normalicen"

, anunciaron.

De manera similar, Nubank también atribuyó la medida a la misma inestabilidad en un proveedor de datos externo, asegurando a sus clientes que el incidente no tenía relación con su infraestructura interna y que no comprometía la seguridad del cliente.

"Todos los activos e información permanecen protegidos. Los otros productos criptográficos continúan funcionando normalmente"

, afirmó el banco.

Rumores y Contexto del Mercado

El anuncio generó rumores en las redes sociales sobre un posible ataque a Paxos, que proporciona custodia de activos criptográficos para ambas compañías. Sin embargo, la empresa no ha emitido informes oficiales que indiquen que ha sido blanco de tales ataques, y su página de estado no muestra incidentes registrados el 6 de noviembre.

Estos informes llegan en un momento en que la comunidad cripto está en alta alerta tras varios ataques de alto perfil a grandes intercambios de criptomonedas, como el que sufrió Binance el mes pasado, cuando actores maliciosos lograron robar más de $6 mil millones en criptomonedas de una billetera caliente. El lunes, Mercado Bitcoin, el mayor intercambio de criptomonedas de Brasil, también sufrió un ataque similar, perdiendo más de $46 millones en activos digitales y prometiendo compensar a los clientes, evitando socializar las pérdidas del incidente de seguridad. En ese momento, los retiros permanecieron suspendidos.

Expansión en el Mercado Mexicano

Revolut y Nubank, dos grandes neobancos, están cosechando los beneficios de invertir en México, alcanzando hitos que sugieren que el mercado está en expansión.

ESCRITO POR Sergio Goschenko. Sergio es un periodista de criptomonedas con sede en Venezuela, con más de 2,000 artículos publicados y citado en docenas de documentos e informes.