Kraken restaura el comercio tras una interrupción de una hora que afectó a los mercados al contado y de derivados
La plataforma de comercio de Kraken experimentó una interrupción de una hora que afectó a los mercados al contado y de derivados, pero se resolvió rápidamente, asegurando que los servicios volvieran a la normalidad.
Interrupción en la Plataforma de Kraken
Kraken ha solucionado una interrupción en su plataforma que impidió a algunos clientes acceder y enviar órdenes en los mercados al contado y de derivados durante aproximadamente una hora el 30 de octubre. Según la página de estado oficial de Kraken, el intercambio comenzó a investigar problemas de conectividad y colocación de órdenes a las 02:42 UTC, lo que afectó su sitio web, aplicaciones móviles y varias interfaces de comercio.
Detalles del Incidente
La compañía emitió una actualización a las 02:55 UTC y confirmó que el incidente había sido resuelto a las 03:42 UTC. Durante la interrupción, varios clientes expresaron su frustración al no poder comerciar o acceder a ciertas funciones de sus cuentas. Este incidente ocurrió en un contexto de creciente preocupación en los mercados de criptomonedas tras un importante incidente de seguridad en Binance, aunque Kraken no ha identificado una causa ni ha relacionado sus problemas de servicio con otro intercambio.
"Los problemas afectaban tanto a los clientes de mercados al contado como a los de derivados que intentaban conectarse a la plataforma o enviar órdenes."
Las conexiones afectadas incluían REST, WebSocket y Financial Information Exchange (FIX), que son utilizados por comerciantes y sistemas automatizados para comunicarse con el intercambio. El aviso abarcó a los clientes que utilizan el sitio web o las aplicaciones móviles de Kraken, así como a aquellos que se conectan a través de software de comercio automatizado.
Reacciones de los Clientes
Durante la interrupción, los clientes encontraron dificultades para acceder a los mercados o enviar órdenes, incluidas las destinadas a abrir o cerrar posiciones. Kraken no proporcionó un conteo de transacciones rechazadas ni de cuentas afectadas. A las 02:55 UTC, la compañía informó que su investigación continuaba sin haber identificado la fuente de los problemas.
"El soporte de Kraken reconoció el problema, dirigiendo al cliente a su página de incidentes para actualizaciones mientras los ingenieros investigaban la situación."
El equipo de soporte respondió que estaba al tanto del problema reportado y estaba trabajando en una solución. Por separado, el comerciante de criptomonedas Yishi informó que no podía comerciar ni retirar fondos mientras el intercambio parecía estar operando en modo solo-post.
Mantenimiento y Problemas Previos
La interrupción siguió a varias actualizaciones operativas que involucraron la infraestructura de comercio de Kraken. El 29 de octubre, el intercambio llevó a cabo un mantenimiento programado que afectó su sitio web al contado y los servicios de API a las 08:01 UTC. Kraken había advertido a los clientes que los sistemas podrían volverse no disponibles durante aproximadamente 15 minutos durante la actualización.
Los registros de mantenimiento mostraron que los mercados temporalmente entraron en modos de solo-cancelar y solo-post mientras los ingenieros verificaban el estado del sistema. El trabajo programado finalizó a las 08:17 UTC. El aviso del incidente del 30 de octubre de Kraken no atribuyó la última interrupción al mantenimiento del día anterior.
Especulaciones sobre la Exposición a Aave
Los problemas de comercio coincidieron con afirmaciones no confirmadas sobre la exposición de Kraken a la plataforma de préstamos descentralizados Aave, tras la suspensión de algunos mercados de Aave durante la interrupción más amplia del mercado de criptomonedas. Un analista citó una supuesta exposición que supera los $130 millones y cuestionó si el intercambio podría enfrentar presión de liquidez.
"Kraken ha revelado anteriormente vínculos entre su producto DeFi Earn y protocolos de préstamos de terceros."
En un estudio de caso del 28 de octubre, Circle informó que más de $350 millones en USDC habían ingresado a las bóvedas DeFi Earn de Kraken desde su lanzamiento. Antes de la interrupción, Kraken había asegurado a los clientes que estaba monitoreando el incidente de seguridad de Binance y que sus servicios estaban operando normalmente en el momento de esa declaración.
Conclusión
El informe oficial del incidente registró los problemas de comercio del 30 de octubre como resueltos a las 03:42 UTC. En otros lugares, crypto.news informó recientemente sobre el crecimiento de la stablecoin de Kraken tras su asociación con Circle, incluyendo aumentos en los saldos de USDC y actividad relacionada con productos de préstamos descentralizados.